서비스 불만1 서비스 불만 및 건의사항 접수 글 서비스 불만 및 건의사항 접수 글입니다.🙋♀️🙋♂️ 정확히는 참석했던 강연에 대한 컴플레인 내용인데요. 최근 한 금융기관에서 실시한 강연에 참석하였습니다. 저는 그 기관의 고객이며, 나름의 애정이 있어요. 한데, 기대했던 강연의 준비가 미흡한 모습을 보고 불만과 건의사항을 귀가하는 길에 작성하여 기관 대표메일로 발송하였습니다. 기관 대표이사 이하 직원 모두 제가 표한 불만과 건의사항을 읽었으며, 앞으로 지적한 내용에 대해 개선과 변화된 모습을 보일 것이란 답변과 상황에 대한 전반적인 설명전화를 관련 부장으로부터 받았습니다. 그 다음 참여한 강연에서는 직원분들이 좀 더 준비된 모습으로 맞이해 주셨습니다.👍 기관과 고객도, 결국 사람과 사람 사이의 의사소통이예요. 의사소통에는 이해와 배려가 필요하죠. 이.. 2022. 7. 31. 이전 1 다음
